A: 什么样的照片都可以制作千年照片和不锈照片，但清晰色调又好的照片,产品会更好。如果用旧移动终端内置的相机拍摄的图像、小照片、焦点模糊照片不会有很好的产品结果。如果不知哪张好时，请寄来多张进行候选，由本公司给出最合适的照片建议。

A: 如果是肖像照片，脸部越大做出的效果越好。焦点匹配，从暗部分到亮部分层次分明的原稿最适合。

另外，如果是底片的话，原有的底片比印相纸的印相片更适合。但底片图案不容易看清，所以请尽可能将底片和印相片两个都邮寄给我们。

无论是彩色、黑白、还是底片、正片都可以。无论是胶片、纸照片、印刷物都可以应对。也可以应对玻璃干板。原板尺寸可以应对到8×10、A4左右。可以加工最高画质产品的，是大幅面的底片。

A: 也可以根据图像数据制作。 请给我们缩小前的大尺寸。但请邮寄原始的图像数据。如果原始数据为小图像，即使使用软件放大也没有意义。

如果是JPEG的话，不要打开后重新保存过的文件，而是要拍摄后没有进行任何处理的原始文件。

进行了色调调整和合成等的图像也可以。此时可以不是原始的文件。

虽然也可以根据用手机或智能手机内置相机拍摄的图像进行制作，但由于焦距不准或分辨度低、干扰太多等原因，有时产品结果不好。数码相机时，一般的紧凑型相机，以及单反相机等画质方面会有更好的结果。

A: 我们应对JPEG、TIFF、BMP、PSD等一般图像格式。RAW数据时，有时本公司不会处理，所以请务必转换为TIFF等通用性高的格式后，再给我们。RGB比CMYK、多信道等更适合。灰度图像也可以。

通常16bit和32bit图像比8bit图像结果会更好，但比特深度原始不变可以。没有必要刻意变换为多比特。

A: ①　通过网络时

a　容量在10MB以下的，请用电子邮件附件形式寄送。

b　超过10MB以上的数据时，我们另行通知您转送方法。请用电子邮件形式或咨询形式联系我们。压缩时请用ZIP形式压缩。

②　寄送时，请使用“宅急便”、“邮便小包”、“飞脚便”等可以留下邮寄记录的手段。

a　为照片、胶片时，为防止折损，夹到厚纸等后密封，请作为“易损品”邮寄。由于是客户的珍贵照片，所以我们会悉心对待。收到后进行复印，然后立即返送回去。粘贴到相册上的照片，请取下来只邮寄照片。

b　如果是外部记录介质的话，可以应对CD-R、DVD-R、DVD-RW、DVD+R、Blu-Ray各种数据盘。无法应对DVD-RAM5.2GB、MO等带有盒式的介质。用Windows（FAT32、NSTF）、Mac（HFS、HFS+）制作的介质可以读取。临时收取的磁盘我们会慎重对待，读取后立即返还。但不要使用原始的磁盘，务必寄送给我们复制品。万一发生磁盘损伤无法读取等事故时，本公司不负责任。

向CD-R等进行记录时，请不要将原始的数据全部复制，而应尽可能只是将希望加工的图像，或者只是几个候选的图像进行复制。当多余的数据混在一起时，有可能造成混淆。

SD存储卡类、小型闪存（CF）、USB存储等的闪存介质，由于有可能会发生数据破损现象，因此原则上我们不接收。请复制到CD-R等上寄送，或者将数据以邮件附件发送给我们。无论如何都无法采取这些手段时，我们也可以接收闪存，但万一发生事故时我们不承担责任，请予以理解。

未进行显影的胶片我们不接收。请显影处理后邮寄。

我们也不接受含有数据的照相机本体寄送。

A: 如果有原始的数据，使用原始数据会有更好的效果，因此请给我们数据。打印品比数据质量多少会有些劣化。

A: 原来的照片更好。无论是数据、照片、胶片，如果将最接近原件的作为原稿时，可以提高质量。

A: 可以。您希望自己对照片进行加工时，根据纸照片进行扫描完全没有问题。

但是，千年照片和不锈照片这样的黑白产品，由于不反映彩色信息，所以有时达不到您想象的效果。建议图像修整用灰度模式进行。

A: 将复原、修整后的原有照片可以与完成产品一起免费给您。可以将纸照片和数据两个给您。也可以交给您根据只有底片和玻璃板的照片，而制作的纸照片和数据的照片。